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18/12/2007 - Reclamação de internautas ao nosso site

Reclamação contra o Supermercado Dia Rua Augusta

Nome Completo: Cristiana Candida do Nascimento
E-mail:
cristianacnc@yahoo.com.br
Cidade: São Paulo
Estado: SP
Conheceu: pela internet

Reclamação: O mercado Dia Rua Augusta me deixou superconstrangida e humilhada, ao enfrentar uma fila com cinco pessoas na minha frente somente com um pacote de balas no valor de 1.80, eu estava com uma nota de 10,00 ao chegar minha vez de pagar a caixa do mercado me fala, minha senhora eu não tenho troco eu falei mais como um mercado desses não tem troco e ela falou não tenho mesmo e eu solicitei a presença do gerente que veio em minha direção e disse olha querida eu não sei o que esta acontecendo mais não esta entrando troco e nós não temos como vender para vc a mercadoria e cancelou a minha compra e eu indignada disse mais como um mercado tem que ter capital de giro eu fiquei esperando a fila tenho dinheiro para pagar e não vou levar a mercadoria e disse-lhe eu vou até o PROCON e um absurdo tudo isso então ele olhou para mim e falou vai   lá eu fiquei supernervosa pensei deveria pegar o pacote de balas e sair sem pagar pois ele que esta errado em não ter troco , mais ai veio um pensamento assim vai que eu que acabe sendo presa  por que tenho dinheiro para pagar e não posso levar a mercadoria e deveria ter anotado o nome do gerente pois fiquei muito mal como pessoa impotente diante desta situação . Então eu gostaria de saber o que eu poderia ter feito?

Cadastro recebido pelo sistema interno do site RECLAMANDO
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Resposta

Curitiba, 17/12/2007 - 14h16m

Entre com um pedido de indenização por danos morais contra o supermercado. A empresa é civilmente responsável por atos ilícitos praticados por seus funcionários ou prepostos. A falta de moedas não justifica a negativa da venda da mercadoria.

No Juizado Especial Cível você não terá despesa e nem precisará contratar Advogado, podendo pedir uma indenização por danos morais de até 20 salários mínimos.

Já com assistência de Advogado você poderá pedir até 40 salários mínimos de indenização.

Consulte um Advogado. Talvez ele lhe cobre somente 20,00% no final da ação caso seja vitorioso.

Mantenha-me informado da solução.

José do Espírito Santo Domingues Ribeiro
Advogado - OAB-PR. 23.252 (Anterior: 6.536/76)


   


Inserida por: Dr. Espirito Santo fonte:  José do Espírito Santo Domingues Ribeiro
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