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Reclamação contra a Loja Ricardo Eletro da Pituba
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08/11/2007 - 16:16 - LEITORA SE QUEIXA DE DEMORA EM CONSERTO

A leitora Claudia Maria da Silva Santana diz que comprou um aparelho celular da Nokia, modelo 2310, no dia 6 de agosto, mas que não funciona. Para tentar solucionar o problema, mandou o aparelho para a assistência técnica, que, segundo ela, constatou um problema na bateria. Claudia relata que a bateria foi trocada, mas o aparelho continuou sem funcionar e já se passaram três meses. "Entrei em contato com a Nokia, que me pediu que enviasse novamente o celular para a assistência técnica. Não agüento mais o desgaste de ficar ligando sem resolver isso."

Resposta: A Nokia informou que o aparelho necessita ser encaminhado a uma assistência técnica autorizada. A empresa diz que irá tomar as medidas necessárias para solucionar o caso.

Folha de São Paulo – 05.11.2007

Inserida por: Dr. Espirito Santo fonte:  Folha de São Paulo
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