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24/09/2008 - 17:12 - DELL ANNO ERROU PROJETO DE COZINHA, DIZ CLIENTE

O leitor Douglas Ribas Jr. se queixa de problemas com a Dell Anno. Ele assinou um contrato de cozinha planejada e diz que as dificuldades começaram com a demora da consultora para visitar o apartamento após a implantação. Diz ainda que ocorreram erros "grosseiros", como a existência de um ponto de gás e uma tomada para ligar o fogão dentro do espaço projetado para o fogão embutido. O tamanho do nicho não foi compatível com o tamanho do fogão, entre outros equívocos.
Após muitas queixas, o problema foi parcialmente resolvido, permanecendo o ponto no local errado. Diz que teve que contratar profissionais para resolver o caso.

Resposta: A empresa afirma que finalizou o atendimento e pediu desculpas pelo transtorno causado.

Folha de São Paulo – 23-09-2008

Inserida por: Dr. Espirito Santo fonte:  Folha de São Paulo
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