Palavra Chave:


Conheça mais
    Faça sua reclamação
    Direitos de Família
    Direito Penal
    Direito Civil
    Direito Trabalhista
    Direito do Consumidor
    Direito Previdenciário
    Polícia
    Política
    Direito Procesual Civil
    Direito Previdenciário
    Direito Processual Penal
    Sua Saúde
    Noticias
    QUEM SOMOS
Arquivos
    Publicações
    Petições


MORADOR RECLAMA DE ILUMINAÇÃO NO TATUAPÉ
O morador Adib Moysés Salomão diz que a vizinhança das ruas Raqueta Provensano e Frei Celso, no Tatuapé (zona leste de...
CONSÓRCIO DESISTÊNCIA, DEVOLUÇÃO DAS PARCELAS PAGAS DE IMEDIATO
Saiba mais,clicando no título da matéria.
veja mais

 

21/01/2010 - Metas para a Previdência

O ATENDIMENTO ao público prestado pelo Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) se tornou lendário pela má qualidade. Filas cruéis para pessoas de idade, meses para dar esclarecimentos e conceder benefícios, doentes e acidentados sem conseguir marcar perícias médicas -muitas eram as mazelas do serviço.

Não é fácil livrar-se da fama cristalizada por décadas de incúria, mesmo quando o atendimento melhora. O Ministério da Previdência Social deu um passo à frente ao adotar um programa oficial de metas. O Plano de Ação do INSS anunciado no dia 10, se não se limitar a ação de marketing, representará inovação digna de nota na administração.

Desde o governo FHC a Previdência passa por um esforço de modernização, com resultados visíveis. O atendimento melhora, de fato. Coisa diversa, porém, é anunciar quanto e como ele vai progredir nos próximos 12 meses. Ao dar transparência para as metas, o gestor oferece ao público meios para avaliar e cobrar a qualidade do serviço.

Assim é que o INSS se compromete a, até o fim de 2010, reduzir de 37 para 29 minutos o tempo de atendimento em suas agências. Os benefícios terão de sair em no máximo 19 dias, contra os 25 de hoje. A espera nas perícias precisará cair de 20 minutos para nove. O INSS projeta que cairá para zero o estoque de 29 mil processos que ficam em análise por mais de 75 dias.

Cabe, no entanto, assinalar que a experiência precisa dar um passo a mais e passar a prever penalidades para o administrador que não alcançar o objetivo estabelecido. Na versão atual, o programa só prevê monitoramento mensal e avaliações trimestrais.

Um sistema desses não funciona sem contar com incentivos e punições para extrair de cada repartição e de cada funcionário o máximo de empenho e desempenho para servir ao público.

Folha de São Paulo - 26-12-2009

Inserida por: Dr. Espirito Santo fonte:  Folha de São Paulo
Imprimir   enviar para um amigo
DIREITOS DOS IDOSOS - REFEIÇÃO DE ACOMPANHANTES
PARA LER A MATÉRIA, CLIQUE NO TÍTULO
INSS muda regras e prazos para perícias nos casos de doenças
Segundo Verusa Guedes, em 2012, dos 7,3 milhões de perícias médicas realizadas no Brasil, 23% eram "repetições": os mesmos segurados que já tinham passado por uma primeira perícia agendaram novo exame.
Aposentado do INSS já pode consultar novo benefício com reajuste
A Caixa libera a consulta ao valor um dia antes de o benefício estar disponível. No caso do pagamento do segurado cair em uma segunda-feira, por exemplo, ele poderá consultar o valor na sexta-feira anterior.
Último lote da revisão pelo teto do INSS será pago na quinta-feira
Ainda sem data para terminar, a Justiça ainda terá que decidir sobre o direito à correção para os aposentados de 1988 a 1991, do período do buraco negro.
INSS revisa benefícios e 454 mil receberão reajuste em 1º de fevereiro
Pelo acordo, mais de 17,4 milhões de benefícios concedidos entre 2002 e 2009 tiveram de ser revisados.
Aumento do salário mínimo custará R$   12 bi à Previdência
Dessa forma, os valores pagos têm de ser reajustados de acordo com o aumento do mínimo. A folha dos benefícios de janeiro, paga entre os dias 25 de janeiro e 7 de fevereiro, será corrigida segundo o novo valor.
Desaposentadoria incentiva revisão no sistema previdenciário brasileiro
Anos após a primeira edição da obra, o professor diz que ainda não há consenso nos âmbitos acadêmico e jurídico.
Veja o valor do seu benefício do INSS conforme a idade e o salário
Na tabela, o segurado que ainda está trabalhando poderá estimar quanto deverá ganhar.
Paciente com câncer: 60 dias para SUS iniciar tratramento
PARA LER A MATÉRIA NA ÍNTEGRA, CLIQUE NO TÍTULO
Desaposentadoria incentiva revisão no sistema previdenciário brasileiro
Anos após a primeira edição da obra, o professor diz que ainda não há consenso nos âmbitos acadêmico e jurídico.

Total de Resultados: 353

Mostrando a página 3 de um total de 36 páginas

InícioAnterior123456789101112PróximoFinal

  Cadastre seu email e receba as novidades do reclamando.com.br
Cadastrar | Remover